Yours clothing Reklamation

Hallo,

hier bestellen doch einige immer mal wieder bei YC UK. Ich hatte mir im Sommer dort Stiefel bestellt. Leider war es warm und ich habe einfach nicht bemerkt dass einer der STiefel weiter ist als der andere. Ich habe wohl die Größen kontrolliert. Steht bei beiden die gleiche Größe drunter. Wenn man sie übereinander legt kann man sehen dass einer weiter ist und zwar um etwa 4 cm.
Habe jetzt YC angeschrieben und versucht mich verständlich zu machen.

Hatte jemand von euch schon mal eine Reklamation und weiß wie die damit umgehen? Kann man das nach so langer Zeit überhaupt noch reklamieren oder habe ich Pech gehabt? Was meint ihr?

Sie wurden nicht getragen sondern weg gestellt weil es zu warm dafür war. Habe mit meinem Superenglisch geschildert wie es ist und ich soll sie zurück schicken. Ich nehme an auf den Versandkosten bleibe ich sitzen. Aber ich bin schon froh wenn sie sie zurück nehmen und zumindest den Warenwert erstatten.
Bin dann nur gespannt was das sein wird.
Denn ich habe 2 Paar bestellt, 2. Paar zum halben Preis. Das andere Paar war nicht für mich und ist auch gleich groß.