rücksenden überfällig - wie tolerant?

hallo liebe leute!

ich stecke mitten in der renovierung einer ganzen wohnung und habe vorhin gerade festgestellt, dass ich bei ulla popken und happy size ca. 1 woche überfällig bin mit sachen, die ich geordert habe, aber die mir nicht passen...
ist das auch schon mal jemanden passiert? wie tolerant sind die firmen in dieser hinsicht?

danke,
schlingelchen

Nun, in aller Regel will man dich als Kundin behalten und drückt deshalb ein Auge zu.

Einen Anspruch darauf hast du nicht, aber vielleicht hilft es schon, wenn du beim Versandhaus anrufst, nett und freundlich erklärst, warum du leider nicht dazu gekommen bist, rechtzeitig zurückzusenden, und höflich darum bittest, ausnahmsweise trotz Ablauf der Frist die Ware zurückzunehmen und dir die Kaufpreise gutzuschreiben.

Viel Glück!

Gruß
Rascha